わきやまピアノ教室

息子の習い事先でのこと、
ちょっと疑問に感じる出来事があり、
2日程考え込みましたが、
やはり、モヤモヤを残したくなく、
この先もお世話になりたいと
感じている場所だったので、
思い切って、感じた疑問をそのまま
責任者の方に伝えるべく連絡をしました。

時間をかけて
だいぶゆっくり、
色んな脱線もしながら
話をすることができて、
全てクリアになりました。

配慮が足りず、
そうなってしまった経緯も
これからの対策も
全部話してくださいました。
色んな事情も十分に理解した上で
通わせている場所なので、
改めて本質を見直すことができたし、
改めて素敵な出会いを頂いたんだと
感じることができました。

一般的にいう、今、流行り⁈の
クレーマーになっちゃうのかな、私…
と、とても悩んでいたけど、

意見をもらえて嬉しい！
話せて良かった！

と、責任者の方は何度もおっしゃってくださり、
私はクレーマーにならずに済みました笑。

と、同時に
「責任者」の対応を学びました。
「人」としての対応を学びました。

非があればちゃんと認め、
改善方法を提示する。
相手の気持ちに寄り添う。
信念は曲げない、ブレない。

上の立場に立てば立つほど
難しくなることのように、
勝手に難しく感じていましたが、
よくよく考えると、
どんな人間関係でも、
それらのことが基本である中で
話をすればいいことなのだと。

もちろん、
これまでの信頼関係が
ベースにあるからこそだとは思います。
モヤモヤを溜めてしまうと、
グチ吐きになってしまいますからね。
小さなこと、些細なこと、
大きなこと、大変なこと、
なんて、どれも人それぞれ。
だから、気になったことに
勝手に大小つけず、
一つずつ解決していくことで、
信頼関係は成立していけるはず。

私はちょっと
「厳しい」「怖い」イメージが
なぜかあるようなのですが…
気をつけます笑。
マスクで隠れた顔、伝わりにくいですね。
目で笑うようにしなきゃ！ですね。

なので、
受講生のみなさん、
保護者のみなさん、
どしどしご意見お待ちしています。
たくさん相談お待ちしています。

たくさんお喋りしましょ！


わきやまピアノ教室
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